寄付者向けバースデーカード発送
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提供サービス
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- 企画・仕様提案
- デザイン制作
- 印刷
- 資材保管/在庫管理
- 月次発送代行
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導入前の課題
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- 寄付依頼ではない形で既存寄付者へコミュニケーションをとり、継続的な関係構築につなげたい
- 接点が少ない少額寄付者とも関係性を維持・強化できる施策にしたい
- 個別性の高い施策を実施したいが、施策の運用で担当者の負荷が増加する事態は避けたい
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導入後の効果
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- 誕生日という特別なタイミングでアプローチすることで、寄付者との継続的な接点を創出し、関係性の維持・強化につながった
- 寄付者一人ひとりに感謝の気持ちを直接伝えることで、大学への愛着や帰属意識の醸成につながった
- 毎月の発送業務を効率化し、担当者の運用負荷を軽減した
学校ブランドを感じられる上質なデザイン
寄付者の年齢層や属性を考慮し、華美な装飾は避けながらも、大学らしい品格やブランドイメージが伝わるデザインを提案しました。
また、手に取った際の印象も重視し、紙の質感や厚みにもこだわりました。
パーソナル印字で一人ひとりに向けたメッセージ性を演出
寄付者との関係性構築においては、「自分のことを覚えてくれている」という実感を持っていただくことが重要です。
そこで、同封する挨拶状には寄付者ごとのお名前を一人ひとり個別印字。定型的な印刷物ではなく、「自分自身に宛てて送られたカード」であることが伝わる仕様とすることで、大量発送でありながらもパーソナルで特別感のあるコミュニケーションを実現しました。
飾っておけるカード
一般的な挨拶状や案内状は、一読後にすぐ処分されることが少なくありません。
そこで本施策では、型抜き加工を施した組み立て式のカードをご提案。受け取った方の手で組み立てる体験を加えることで印象に残りやすくし、自立させて飾れる仕様としました。
デスクや書棚など身近な場所に飾っていただくことで、学校とのつながりを日常的に感じさせ、関係性を継続するためのコミュニケーションツールとして機能します。
発送までワンストップの対応
寄付者ごとに誕生日が異なるため、バースデーカード施策は毎月継続して発送を行う必要があります。当社ではカードの企画・制作・印刷だけでなく、資材保管・在庫管理、宛名データ処理・発送業務まで一括して対応しています。
毎月必要なデータをご支給いただくだけで運用できるため、担当者様の負担をそれほど増やすことなく実施いただけます。
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